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盛迪嘉POS机交易时报错“不支持降级交易”是什么原因?

来源:盛迪嘉 作者:盛迪嘉 时间:2023-05-27

盛迪嘉POS机是一款常用的移动支付终端设备,可以支持刷卡、扫码等多种支付方式,为商家提供了方便快捷的支付服务。在使用盛迪嘉POS机进行交易时,有时候可能会出现报错“不支持降级交易”的问题,下面我们来分析可能的原因以及解决方法。

终端配置不支持降级交易

降级交易是为了保证交易的稳定性和安全性,当POS机设备无法进行正常交易时,会自动降级为支持的交易方式。如果终端配置不支持降级交易,可能会导致报错“不支持降级交易”。商家需要确认终端配置是否支持降级交易,可以与盛迪嘉客服联系获取相关信息。

终端版本过低

如果终端版本过低,可能会导致报错“不支持降级交易”。商家需要确认终端版本是否为最新版本,如果不是,可以尝试升级终端版本。如果无法升级,可以与盛迪嘉客服联系获取解决方案。

终端连接异常

如果终端连接异常,例如网络连接不稳定或者中断,可能会导致报错“不支持降级交易”。商家需要确认终端连接是否正常,可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。


盛迪嘉:POS机交易时报错“不支持降级交易”是什么原因?


支付方式不支持降级交易

降级交易只支持部分支付方式,如果选择的支付方式不支持降级交易,可能会导致报错“不支持降级交易”。商家需要确认选择的支付方式是否支持降级交易,如果不支持,可以尝试选择其他支付方式。

其他原因

报错“不支持降级交易”可能还有其他原因,例如终端硬件故障等。商家需要确认终端是否正常,例如屏幕是否显示正常、按键是否灵敏、电量是否充足等。如果问题依然存在,可以联系盛迪嘉客服进行咨询和解决问题。

总之,当盛迪嘉POS机设备出现报错“不支持降级交易”的情况时,商家需要先确认终端配置是否支持降级交易、终端版本是否为最新版本、终端连接是否正常、选择的支付方式是否支持降级交易等可能影响交易的因素。如果问题依然存在,可以联系盛迪嘉客服进行咨询和解决问题,以确保交易的安全和顺利进行。

相关标签: 盛迪嘉机具报错