盛迪嘉POS机是一种智能终端设备，用于商家进行支付收款，为商家提供了便捷、快捷的服务。然而，在使用盛迪嘉POS机进行刷卡支付时，有时会出现停留在页面提示“正在获取设备信息”的情况。那么，这个问题具体是什么原因引起的，以及如何解决这个问题呢？下面将为大家详细介绍。

1.蓝牙连接不稳定：盛迪嘉POS机需要通过蓝牙连接手机或其他终端设备，进行支付交易。如果蓝牙连接不稳定，就会导致停留在页面提示“正在获取设备信息”的情况。商家需要检查蓝牙连接是否正常，或者尝试退出APP关闭蓝牙并重新连接蓝牙。

2.刷卡器与机器型号不匹配：盛迪嘉POS机支持多种型号的刷卡器，不同型号的刷卡器需要与不同型号的机器配对使用。如果选择的刷卡器与机器型号不匹配，就会导致停留在页面提示“正在获取设备信息”的情况。商家需要返回选择正确的机器型号，选择与所使用的机器型号一致的刷卡器。

如果商家出现停留在页面提示“正在获取设备信息”的情况，可以尝试以上措施进行处理。如果多次尝试仍然无法解决问题，建议联系相关机构或者盛迪嘉客服，了解具体原因并进行处理。

总之，商家在使用盛迪嘉POS机进行刷卡支付时，需要留意停留在页面提示“正在获取设备信息”可能的问题，并采取相应的措施进行处理。同时，商家还需要遵守相关规定，确保交易的合法性和安全性。