盛迪嘉POS机是一种常用的电子支付设备，但有时候在使用过程中可能会出现错误。其中之一是错误代码21-未知返回码。在遇到这种情况时，我们可以采取以下解决方法来解决这个问题。

首先，如果POS机显示错误码21，意味着该错误发生在POS机的后台处理过程中，这意味着可能存在与网络连接或者后台系统相关的问题。

1.检查网络连接：确认POS机的网络连接是否正常。可以尝试重新连接或重启路由器，以确保网络连接稳定。

2.检查网络设置：进入POS机的菜单选项，找到网络设置选项。确保网络设置正确，包括IP地址、子网掩码、网关等信息。可以参考使用手册或者联系POS机供应商获取详细的网络设置指导。

3.检查后台系统：21错误码通常与后台系统有关。可以联系POS机供应商或者相关服务提供商，确认后台系统是否正常运行，是否存在故障。

4.重启POS机：有时候错误代码21可能是由于临时网络问题或者系统错误引起的。尝试简单地重启POS机，有时候可以解决这个问题。

如果以上方法无法解决问题，建议尝试联系POS机供应商或者相关技术支持团队，提供错误码和详细的状况描述，以便他们能够更好地理解问题并提供解决方案。

总之，在处理盛迪嘉POS机的错误代码21-未知返回码时，我们应该先检查网络连接、网络设置和后台系统是否正常运行，如果问题仍然存在，就需要联系供应商或者技术支持团队来协助解决。以下是应对该问题的一些建议，希望对您有所帮助。